来源: 价值中国概要: 现在,多数企业对管理已不陌生,某种程度都有一些体会和思维。同时,也都深感绩效管理很难,想说爱你不更容易。
为什么绩效管理无以?因为绩效就是成绩和效果,因为绩效管理就是唤起每个人的绩效动机,要风得风,要雨得雨 ... 现在,多数企业对管理已不陌生,某种程度都有一些体会和思维。同时,也都深感绩效管理很难,想说爱你不更容易。
为什么绩效管理无以?因为绩效就是成绩和效果,因为绩效管理就是唤起每个人的绩效动机,要风得风,要雨得雨,当然不更容易。绩效管理是个大题目,是个系统工程,比如绩效目标、绩效辅导、绩效、绩效掌控、绩效评估、绩效交流,必须辩论的问题方面很多,但我实在最重要的是绩效观。有所不同的绩效观会要求你绩效管理的原则、机制、方法和风格,而绩效观又是你全部价值观的一部分。
我们都理解东西方管理的分野,可以说道在绩效管理上,以为代表的西方和以日本为代表的东方其价值导向也显著有所不同。欧美国家特别强调制度的刚性,标准的精准,希望个人努力奋斗,提倡内部,有许多模式方法。我们也有些企业曾尝试过什么末位出局,什么360度考核,许多咨询公司也为企业设计过各种各样的绩效管理体系,最后大多不了了之。
日本的索尼有一段时间,也实行西方的绩效管理模式。他们花费大量精力和时间,把各项工作要素分析,而确实面向市场和顾客的工作反而敷衍了事。完全所有的人都偏向明确提出更容易构建的较低目标,上司不把员工当作有感情的人看来,涉及部门相互排挤拆台,执着眼前利益之风蔓延到,使索尼的挑战精神、消失了。
结果,产品质量经常出现严重事故,给索尼导致重大损失。将近读书《中外管理》上稻盛和夫与的对话,很不受灵感。
稻盛说道:欧美国家都实施绩效主义,按绩效分配工资奖金。这种作法显然很有刺激性,希望的人会更加希望,业绩就越好收益越高,但一旦额上升,他们也沦为反感分子,整个公司气氛就不会变差。
稻盛的作法是:对业绩好的人会认同他们、赞许他们、感激他们,但不必金钱性刺激,效益好时我会给全体人员增加收入,让大家都高兴。这种制度能促成员工互帮互助,同甘共苦。
他说道:我特别强调团队精神,我爱护严肃工作的每一位员工,只要我们大家团结一致,拚命希望,我想要我们意味著会败给那些唯利是图的团队。以上两种有所不同的绩效观,一是特别强调个人和金钱,一是特别强调团队和精神,我不肯说道哪种绩效观是好的,意味著准确的。
我不能说道在绩效管理上,无法一种模式,无法照抄如出一辙,一定要看自己企业的基础和文化合适什么样的绩效管理,一切要从实际抵达,以绩效成果为衡量标准。或许还有第三种绩效观,能更加有效地和合适,让我们在管理实践中去建构、去探寻、去总结。
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